Als computers uitvallen of niet goed werken, heeft dit vaak grote gevolgen. Vanuit een servicedesk ondersteun jij gebruikers.
Lees meer
Medewerker ICT Support
-
Niveau 2
-
1 jaar
-
Emmen
Als computers uitvallen of niet goed werken, heeft dit vaak grote gevolgen. Vanuit een servicedesk ondersteun jij gebruikers.
Lees meer
Kies je leerweg en regio
Alles over deze opleiding
-
Introductie
Als computers uitvallen of niet goed werken, heeft dit vaak grote gevolgen. Vanuit een servicedesk ondersteun jij gebruikers.
-
De opleiding is bestaat uit een praktijk- en een theoriedeel; het theoriedeel wordt ondersteund door praktijkgerichte opdrachten. Je volgt de hele week ICT-lessen van half negen tot twee. Tussendoor worden keuzedelen en lessen als DC-Fit, Engels, Rekenen en uiteraard Nederlands aangeboden. Er is altijd een ICT-docent en LOB’er aanwezig gedurende de lesdag.
Lees hieronder meer over deze opleiding.
Â
-
Vakken en keuzedelen
Vakken
- Systemen assembleren en demonteren
- Besturingssytemen en standaardapplicaties installeren
- Onderhouden van hard- en software
- Lokaliseren en verhelpen van storingen
- Opnemen en afhandelen van incidentmeldingen
- Instrueren van de gebruiker
- DC-fit
- Engels
- Rekenen
- Nederlands
Â
Keuzedelen:Â
Duits, Duurzaamheid of Oriëntatie op ondernemerschap
-
Stage
Bij de Beroepsopleidende Leerweg (BOL) ga je naar school en doe je praktijkervaring op tijdens je stage. Stage wordt ook wel beroepspraktijkvorming genoemd. Je loopt stage bij een erkend leerbedrijf. Erkende leerbedrijven vind je op stagemarkt.nl.
-
Onze begeleiding
Persoonlijke aandacht vinden wij belangrijk. Tijdens je opleiding krijg je een loopbaanoriëntatiebegeleider (LOB’er) die je begeleidt bij je studievoortgang en ontwikkeling. Je kunt altijd terecht bij jouw LOB’er.
Misschien heb je daarnaast ook behoefte aan aanvullende begeleiding. Drenthe College heeft een uitgebreid netwerk van professionals binnen en buiten de school. Zij hebben veel ervaring met het begeleiden van hulpvragen op allerlei vlakken. Denk bijvoorbeeld aan financiële, persoonlijke of gezondheidsproblemen of een bepaalde vorm van Passend Onderwijs. Je staat er nooit alleen voor!
-
Versnellen of intensiveren
Het is mogelijk om jouw opleiding te versnellen of intensiveren. Dit hangt af van jouw ervaring en inzet. Dit doe je in overleg met jouw loopbaanoriëntatiebegeleider (LOB’er).
DC plus is de verzamelnaam voor alle extra activiteiten die je bij Drenthe College kunt doen naast je opleiding. Zoek je meer uitdaging of wil je jezelf ontwikkelen? Dan zijn er diverse excellentie-trajecten. Denk bijvoorbeeld aan Skills, Topacademie en stagelopen in het buitenland.
-
Aan het werk
Je ondersteunt gebruikers vanuit een servicedesk. Je kan aan de slag bij een ICT-bedrijf of bij bedrijven met een eigen servicedesk.
-
Verder studeren
Na het afronden van deze opleiding kan je doorstromen naar de niveau 3 opleiding Allround Medewerker IT Systems and Devices.
-
Toelatingseisen
Je bent in het bezit van minimaal een vmbo- diploma basisberoepsgerichte leerweg of vergelijkbaar diploma.
-
Lesgeld
Ga je voltijd [BOL] studeren? Dan betaal je wettelijk lesgeld aan DUO. Kijk op de site van DUO voor de actuele studiekosten.
Naast het lesgeld zijn er ook kosten voor bijvoorbeeld persoonlijke schoolspullen, boeken en licenties.
-
Boeken en overige kosten
- Boeken ca. € 175,-
- Licenties ca. € 135,-
-
Benodigdheden
Laptop € 600,- Minimale systeemeisen laptop: Intel i5 (of vergelijkbaar), 6 GB intern geheugen, 250 GB harde schijf.
-
Contactpersonen
Heb je nog vragen?
De opleiding in beeld
Word jij Medewerker ICT Support?
Kom kennismaken!
06
okt
Kom naar Onderwijsbeurs Noordoost en ontdek alles over studiekeuze op mbo, hbo en wo niveau.
07
okt
Kom naar Onderwijsbeurs Noordoost en ontdek alles over studiekeuze op mbo, hbo en wo niveau.
08
nov
Kom sfeer proeven op onze locaties en laat je informeren door onze docenten en studenten.
27
nov
Kom sfeerproeven en ervaar het studentenleven op DC!
24
jan
Kom sfeer proeven op onze locaties en laat je informeren door onze docenten en studenten.
29
jan
Kom sfeerproeven en ervaar het studentenleven op DC!
13
mrt
Kom sfeer proeven op onze locaties en laat je informeren door onze docenten en studenten.
01
apr
1 april is een belangrijke datum. Meld je vóór die datum aan, dan ben je er zeker van dat je in aanmerking komt voor de opleiding van jouw eerste keuze.
18
jun
Op zoek naar een geschikte mbo-opleiding? Laat je informeren door onze docenten en studenten!